Privacy Policy
Last updated: 16 July 2026
Who we are
ARAMIS Billiard Club is operated by Theodosia Damoulaki, sole trader, of Kissamou & Saridantoni 1, Chania 73136, Crete, Greece. ΑΦΜ 146338702.
We are the data controller for the personal information described in this policy.
Contact for any privacy question or request: aramischania@gmail.com
Phone: (+30) 28210 70307
What this policy covers
This policy covers our website (www.aramisbilliards.com) and our loyalty card app (loyalty.aramisbilliards.com).
It does not cover our internal staff systems, or what happens when you simply visit the club in person and pay for a table.
What we collect, and why
If you just browse the website
We collect analytics data about how the site is used — pages viewed, roughly where in the world you are, what device you're on. This is collected through Google Analytics and only if you agree to it.
Legal basis: your consent. You can decline, and the site works exactly the same.
If you send us an enquiry
Our contact and event enquiry forms collect your name, email address, phone number (if you give it), and whatever you write in the message. Event enquiries also collect the event type, date, and guest count.
We use this to answer you. Nothing else. We don't add you to any mailing list from a form enquiry.
Legal basis: taking steps at your request before entering a contract, and our legitimate interest in responding to people who contact us.
If you sign up for the loyalty card
We collect:
- Name — so we know whose card it is, and so staff can greet you properly
- Email address — to identify your card and send you notifications
- Telephone number — as a backup way to reach you about your card
- Birthday month — so we can offer you something on your birthday. Month only. We don't ask for the day or the year.
We also record your visits and stamps — when you earned a stamp, how many you have, how many cards you've completed. That's the point of the card.
If you turn on notifications, we store a push subscription — a token from your browser that lets us send you a message. It doesn't identify you personally on its own.
Legal basis: performing the loyalty card agreement with you. Birthday offers and the newsletter are based on your consent, which you can withdraw at any time.
If you subscribe to the newsletter or turn on notifications
Your consent, separately given, and separately withdrawable. Turning off notifications in the app, or unsubscribing from an email, stops it. Your loyalty card carries on working.
If you leave feedback
Our feedback form collects what you write, and your email if you provide it.
Legal basis: your consent.
The loyalty card is 15+
Greek law sets the age at which someone can consent to online services at 15. You must be at least 15 to sign up for an ARAMIS loyalty card.
Anyone of any age is welcome at the club — this applies only to the app.
If you believe a child under 15 has signed up, email us and we'll delete the account.
Who else handles your data
We don't sell your data. We never have and we won't.
We use these companies to run our systems. They process data on our instructions only:
| Who | What they do | Where |
|---|---|---|
| Supabase | Stores loyalty card data | Ireland (EU) |
| Vercel | Hosts the website and app | USA |
| Resend | Sends loyalty emails | USA |
| Analytics; delivers push notifications to Android and Chrome | USA | |
| Apple | Delivers push notifications to iPhone and Safari | USA |
| Formspree | Handles contact form submissions | USA |
| CueScore | Tournament registration and results (if you enter a tournament) | Norway |
Your loyalty card data is stored in Ireland, inside the EU.
Some of the companies above are based in the United States. Where data reaches them, it's protected by the European Commission's Standard Contractual Clauses or the EU–US Data Privacy Framework. If you'd like the detail on any specific one, email us and we'll tell you.
We may also share information where the law requires it.
How long we keep it
- Loyalty card: if you don't visit for 12 months, your stamp card resets. If you don't visit for 24 months, we delete your account and everything in it.
- Enquiries and feedback: as long as we need to deal with them, and a reasonable period afterwards.
- Analytics: 14 months, then Google deletes it.
- Newsletter: until you unsubscribe.
You can ask us to delete your loyalty account sooner. We'll do it.
Cookies
The website uses cookies for Google Analytics — to understand how people find and use the site. These are only set if you agree.
We don't use advertising cookies and we don't track you across other websites.
The loyalty app stores data on your device so your card works and stays logged in. That's necessary for the app to function.
Your rights
Under the GDPR you can:
- See what we hold about you
- Correct anything that's wrong
- Delete it
- Restrict or object to how we use it
- Take it with you in a portable format
- Withdraw consent at any time, for anything based on consent
Email aramischania@gmail.com and we'll deal with it within one month. It's free.
If you're not happy with how we've handled it, you can complain to the Hellenic Data Protection Authority:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Kifissias 1-3, 115 23 Athens
+30 210 6475600 · www.dpa.gr
Security
Loyalty card passwords are hashed — we can't see them. Data travels over encrypted connections. Access to customer data is limited to the people who need it to do their job.
No system is perfectly secure, and we won't pretend otherwise. If something goes wrong that puts your data at risk, we'll tell you and the authority, as the law requires.
Changes
If we change this policy we'll update the date at the top. If we change something significant about what we do with your data, we'll tell loyalty card holders directly.
Questions
Email aramischania@gmail.com or call (+30) 28210 70307. A person will answer.
ARAMIS Billiard Club
Theodosia Damoulaki · ΑΦΜ 146338702
Kissamou & Saridantoni 1, Chania 73136, Crete, Greece
Est. 1984
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιουλίου 2026
Ποιοι είμαστε
Το ARAMIS Billiard Club λειτουργεί η Θεοδοσία Δαμουλάκη, ατομική επιχείρηση, Κισσάμου & Σαριδάντωνη 1, Χανιά 73136. ΑΦΜ 146338702.
Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ.
Επικοινωνία για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: aramischania@gmail.com
Τηλέφωνο: 28210 70307
Τι καλύπτει αυτή η πολιτική
Καλύπτει την ιστοσελίδα μας (www.aramisbilliards.com) και την εφαρμογή της κάρτας μέλους (loyalty.aramisbilliards.com).
Δεν καλύπτει τα εσωτερικά μας συστήματα, ούτε το τι γίνεται όταν απλώς έρχεστε στο κλαμπ και παίζετε.
Τι συλλέγουμε, και γιατί
Αν απλώς περιηγείστε στην ιστοσελίδα
Συλλέγουμε στατιστικά για το πώς χρησιμοποιείται η σελίδα — ποιες σελίδες βλέπετε, από ποια περιοχή περίπου, από τι συσκευή. Γίνεται μέσω του Google Analytics και μόνο αν συμφωνήσετε.
Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αρνηθείτε — η σελίδα λειτουργεί ακριβώς το ίδιο.
Αν μας στείλετε μήνυμα
Οι φόρμες επικοινωνίας και εκδηλώσεων συλλέγουν όνομα, email, τηλέφωνο (αν το δώσετε) και ό,τι γράψετε στο μήνυμα. Για εκδηλώσεις, επίσης τον τύπο της εκδήλωσης, την ημερομηνία και τον αριθμό ατόμων.
Τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε. Τίποτα άλλο. Δεν σας βάζουμε σε καμία λίστα επειδή στείλατε μήνυμα.
Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης, και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους μας γράφουν.
Αν κάνετε κάρτα μέλους
Συλλέγουμε:
- Όνομα — για να ξέρουμε ποιανού είναι η κάρτα, και για να σας υποδεχόμαστε σωστά
- Email — για να ταυτοποιούμε την κάρτα σας και να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις
- Τηλέφωνο — εναλλακτικός τρόπος να σας βρούμε για θέματα της κάρτας
- Μήνας γενεθλίων — για να σας κάνουμε μια προσφορά στα γενέθλιά σας. Μόνο ο μήνας. Δεν ζητάμε ημέρα ούτε έτος.
Καταγράφουμε επίσης τις επισκέψεις και τις σφραγίδες σας — πότε πήρατε σφραγίδα, πόσες έχετε, πόσες κάρτες έχετε ολοκληρώσει. Αυτό είναι το νόημα της κάρτας.
Αν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, αποθηκεύουμε ένα push subscription — ένα αναγνωριστικό από τον browser σας που μας επιτρέπει να σας στείλουμε μήνυμα. Από μόνο του δεν σας ταυτοποιεί.
Νομική βάση: η εκτέλεση της συμφωνίας της κάρτας μέλους. Οι προσφορές γενεθλίων και το newsletter βασίζονται στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε όποτε θέλετε.
Αν εγγραφείτε στο newsletter ή ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις
Με τη συγκατάθεσή σας, που δίνεται ξεχωριστά και ανακαλείται ξεχωριστά. Αν κλείσετε τις ειδοποιήσεις ή κάνετε unsubscribe, σταματάει. Η κάρτα σας συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά.
Αν αφήσετε σχόλιο
Η φόρμα σχολίων συλλέγει ό,τι γράψετε, και το email σας αν το δώσετε.
Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας.
Η κάρτα μέλους είναι για 15 ετών και άνω
Ο ελληνικός νόμος ορίζει τα 15 ως την ηλικία στην οποία κάποιος μπορεί να συναινέσει σε διαδικτυακές υπηρεσίες. Για κάρτα μέλους ARAMIS πρέπει να είστε τουλάχιστον 15.
Στο κλαμπ είναι ευπρόσδεκτοι όλοι, ανεξαρτήτως ηλικίας — αυτό αφορά μόνο την εφαρμογή.
Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί κάτω των 15 έκανε κάρτα, στείλτε μας email και θα τη διαγράψουμε.
Ποιοι άλλοι βλέπουν τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Ποτέ δεν το κάναμε και δεν πρόκειται.
Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω εταιρείες για να λειτουργούν τα συστήματά μας. Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο με δικές μας οδηγίες:
| Ποιος | Τι κάνει | Πού |
|---|---|---|
| Supabase | Αποθηκεύει τα δεδομένα της κάρτας | Ιρλανδία (ΕΕ) |
| Vercel | Φιλοξενεί την ιστοσελίδα και την εφαρμογή | ΗΠΑ |
| Resend | Στέλνει τα email της κάρτας | ΗΠΑ |
| Στατιστικά· παράδοση ειδοποιήσεων σε Android και Chrome | ΗΠΑ | |
| Apple | Παράδοση ειδοποιήσεων σε iPhone και Safari | ΗΠΑ |
| Formspree | Διαχειρίζεται τις φόρμες επικοινωνίας | ΗΠΑ |
| CueScore | Εγγραφές και αποτελέσματα τουρνουά (αν συμμετέχετε) | Νορβηγία |
Τα δεδομένα της κάρτας σας αποθηκεύονται στην Ιρλανδία, εντός ΕΕ.
Κάποιες από τις παραπάνω εταιρείες εδρεύουν στις ΗΠΑ. Όπου φτάνουν δεδομένα σε αυτές, προστατεύονται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Αν θέλετε λεπτομέρειες για κάποια συγκεκριμένη, γράψτε μας και θα σας πούμε.
Μπορεί επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες όπου το απαιτεί ο νόμος.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Κάρτα μέλους: αν δεν έρθετε για 12 μήνες, οι σφραγίδες σας μηδενίζονται. Αν δεν έρθετε για 24 μήνες, διαγράφουμε τον λογαριασμό σας και ό,τι περιέχει.
- Μηνύματα και σχόλια: όσο χρειάζεται για να τα διαχειριστούμε, και για ένα εύλογο διάστημα μετά.
- Στατιστικά: 14 μήνες, μετά τα διαγράφει η Google.
- Newsletter: μέχρι να κάνετε unsubscribe.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας νωρίτερα. Θα το κάνουμε.
Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για το Google Analytics — για να καταλαβαίνουμε πώς βρίσκει και χρησιμοποιεί ο κόσμος τη σελίδα. Μπαίνουν μόνο αν συμφωνήσετε.
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies και δεν σας παρακολουθούμε σε άλλες ιστοσελίδες.
Η εφαρμογή αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας ώστε να λειτουργεί η κάρτα και να μένετε συνδεδεμένοι. Αυτό είναι απαραίτητο για να δουλεύει η εφαρμογή.
Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ μπορείτε:
- Να δείτε τι έχουμε για εσάς
- Να διορθώσετε ό,τι είναι λάθος
- Να τα διαγράψετε
- Να περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στη χρήση τους
- Να τα πάρετε μαζί σας σε φορητή μορφή
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όποτε θέλετε, για ό,τι βασίζεται σε αυτήν
Στείλτε email στο aramischania@gmail.com και θα το τακτοποιήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Δωρεάν.
Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να προσφύγετε στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
210 6475600 · www.dpa.gr
Ασφάλεια
Οι κωδικοί των καρτών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι — δεν μπορούμε να τους δούμε. Τα δεδομένα ταξιδεύουν μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων. Πρόσβαση έχουν μόνο όσοι τη χρειάζονται για τη δουλειά τους.
Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές και δεν θα ισχυριστούμε το αντίθετο. Αν συμβεί κάτι που θέτει σε κίνδυνο τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την Αρχή, όπως ορίζει ο νόμος.
Αλλαγές
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Αν αλλάξει κάτι ουσιαστικό στο τι κάνουμε με τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε απευθείας τα μέλη.
Ερωτήσεις
Email στο aramischania@gmail.com ή τηλέφωνο 28210 70307. Θα σας απαντήσει άνθρωπος.
ARAMIS Billiard Club
Θεοδοσία Δαμουλάκη · ΑΦΜ 146338702
Κισσάμου & Σαριδάντωνη 1, Χανιά 73136